Частые вопросы

Ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам в WhatsApp или Telegram, или позвоните: +7 985 732-30-20.

Покупка и примерка

Где купить свадебную фату, вуаль или кокошник ручной работы в Москве?

В онлайн-магазине PÁNFIL на этом сайте и в нашей мастерской на Большой Никитской, 22/2. Мастерская работает по предварительной записи. Аксессуары PÁNFIL также представлены в ЦУМ, ДЛТ и LUKSÉ.

Можно ли примерить аксессуар перед покупкой?

Да. Примерить можно в мастерской по записи. По Москве также есть доставка с примеркой, она стоит 1500 ₽.

Какие аксессуары есть для невесты?

Фата, вуали и вуалетки, кокошники, ободки, банты, перчатки, кейпы и шапочки. Все модели из свадебной коллекции собраны в разделе «Свадебная коллекция».

Есть ли аксессуары для вечернего образа?

Да. Кроме свадебных моделей, мы делаем вечерние аксессуары: чёрные вуалетки, ободки, банты, чалмы, перчатки и шапочки.

Какие размеры бывают у кокошников?

Кокошники PÁNFIL выпускаются в размерах XS, S и M. Размер указан в названии или характеристиках модели.

Есть ли подарочные сертификаты?

Да, подарочный сертификат PÁNFIL можно купить на сайте.

Изготовление

Аксессуары правда делаются вручную?

Да. Каждое изделие PÁNFIL шьётся вручную в нашей мастерской в Москве. Все коллекции — собственные разработки бренда.

Сколько времени занимает изготовление под заказ?

Срок зависит от сложности модели. Простые изделия готовы за 1–2 дня, сложные, например расшитые кокошники, за 2–3 недели. Точный срок назовём при оформлении заказа.

Как быстро отправят изделие из наличия?

Изделия в наличии передаём в службу доставки на следующий рабочий день. Отправки идут с понедельника по пятницу.

Доставка

Сколько стоит доставка по Москве?

Курьерская доставка в пределах МКАД стоит 600 ₽, доставка с примеркой 1500 ₽, за МКАД от 1000 ₽.

Доставляете ли вы в другие города России?

Да, по всей России через СДЭК и Почту России. В Санкт-Петербург доставка стоит 600 ₽.

Можно ли заказать доставку за границу?

Да, доставка за границу стоит 3500 ₽.

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Да, из мастерской PÁNFIL: Москва, ул. Большая Никитская, 22/2. Пожалуйста, предупредите о визите заранее.